为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,锋刃电气针对产品质量、服务向用户作如下承诺:

一、我公司保证生产的环节都将严格依照质量保证体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。

二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。

三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在需要时邀请需方参与供方的技术设计审查。

四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。

五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由锋刃电气负责,并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。

六、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以厂价优惠提供。

七、接到用户反映的质量问题信息后,在12小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。

锋刃产品中心

户外真空断路器

高压接地开关

户内真空断路器

氧化锌避雷器

真空负荷开关

跌落式熔断器

高压成套电器

万能式断路器

关于锋刃

公司介绍

资质证书

企业文化

诚招代理

领导致辞

企业招聘

社会责任

加入我们

服务与支持

售后服务

营销网络

质量承诺

工程业绩

技术支持

应用领域

合作洽谈

联系我们

关注微信
用户留言
Copyright © 2020-2022 浙江锋刃电气制造有限公司.All Rights Reserved

浙公网安备 33038202004407号